東急リバブルのマンション売却の良い評判＆口コミ｜悪い声の傾向と対策も確認できる？

東急リバブルでマンション売却を考えるとき、最初に気になるのは実際の評判と口コミです。

良い声だけでなく、悪い声がどこで起きるのかまで把握すると、依頼前に不安を潰せます。

本記事では、公開されている実口コミを引用しながら、売却で失敗しない判断軸を整理します。

読了後には、東急リバブルが向くケースと、他社も含めて比較したほうがよいケースが見えるはずです。

東急リバブルのマンション売却の良い評判＆口コミ

良い口コミは「連絡の速さ」「説明の丁寧さ」「販売力」などに集まりやすい傾向があります。

連絡が滞らず、やり取りがスムーズだった

平日昼間の働いている時間帯においても連絡が滞ることなく、円滑に進みました。

引用：東急リバブル なかもずセンター お客様の声

売却は確認事項が多く、連絡が遅れるだけでストレスが増えます。

連絡手段が合う担当者だと、意思決定が早くなり、売り時を逃しにくくなります。

連絡頻度の希望は、媒介契約前に具体的に伝えると齟齬が減ります。

対応がスピーディーで、動き出しが早かった

他社はなかなか対応のない中、スピーディーに対応頂き大変感謝しております。

引用：東急リバブル なかもずセンター お客様の声

売却の初動は、査定提示の速さだけでなく、販売準備の段取りも含みます。

動き出しが早い会社は、写真撮影や募集条件の仮説検証が回りやすい傾向があります。

一方で、急ぎすぎて希望条件の整理が浅いまま進むと、後で不満が出るので注意が必要です。

確実な対応で、最後まで安心できた

兎に角対応が早い、そして確実でした。

引用：東急リバブル なかもずセンター お客様の声

売却は買主・金融機関・司法書士など関係者が多く、漏れが不安の原因になります。

「確実だった」という評価は、説明のわかりやすさだけでなく、タスク管理の質を示すことが多いです。

進捗の見える化を求める場合は、次のアクションと期限を毎回共有してもらうと安心です。

こちらの思いをくみ取ってくれた

こちらの思いをくみとって対応していただけてありがたかったです。

引用：東急リバブル なかもずセンター お客様の声

売却の満足度は、価格だけでなく「いつまでに」「誰に」「どんな条件で」が反映されたかで決まります。

意向を汲み取る担当者は、条件を言語化し、買主側にも丁寧に伝える傾向があります。

希望条件は曖昧にせず、優先順位を3つ程度に絞って共有すると精度が上がります。

販売力の強さを感じた

他社と比較して販売力の強さを感じました。

引用：東急リバブル お客様の声一覧

販売力は「集客導線」「写真と訴求」「内覧対応」「価格調整の提案力」の総合力です。

同じ物件でも、見せ方と募集条件のチューニングで反響の質が変わります。

販売活動の具体策を出してくれるかは、査定面談で確認しておきたいポイントです。

丁寧な対応が印象に残った

担当者さんがいつも笑顔で丁寧に対応してくださった。

引用：東急リバブル なかもずセンター お客様の声

不動産売却は、専門用語や手続きが多く、心理的負担が大きくなりがちです。

丁寧さは「質問しやすさ」につながり、納得感のある意思決定を助けます。

担当者の相性が不安なら、担当変更が可能かも含めて早めに相談するのが現実的です。

東急リバブルのマンション売却の悪い評判＆口コミ

悪い口コミは「意向の共有不足」「価格方針のズレ」「手続き説明の不足」などで起きやすいです。

意図を汲んでもらえなかった

もう少し意図を汲みとってもらいたかった。

引用：東急リバブル お客様の声（評価公開ページ）

売却方針が合わないまま進むと、提案が「押し付け」に見えて不満になりやすいです。

対策は、希望条件と許容条件を先に書面化し、毎回の提案がどちらに該当するか確認することです。

「急いでいない」「価格優先」などの前提は、最初に明確に伝えるのが効果的です。

確認不足が気になった

確認不足な点が散見された。

引用：東急リバブル お客様の声（評価公開ページ）

確認漏れは、スケジュール遅延や条件の食い違いにつながるため、ストレスが大きくなります。

売主側でも、ToDoと提出書類の一覧を作り、完了チェックを双方で持つと事故が減ります。

不安が続く場合は、担当変更や管理職同席の打ち合わせを依頼する選択肢もあります。

手続きが分かりにくかった

手続き面で理解しにくいことが多かったです。

引用：東急リバブル なかもずセンター お客様の声

売却と住み替えを同時進行すると、資金計画と期限が絡んで難易度が上がります。

対策は、工程表を「契約」「ローン」「引渡し」「引越し」で分解し、期限を見える化することです。

打ち合わせごとに、次の一手を1枚でまとめてもらうと理解が進みます。

希望価格よりかなり安くなり、不満が残った

想定していた希望価格よりかなり下げた結果となったので、かなり安くなったのは不満となった。

引用：東急リバブル 渋谷センター お客様の声

売却価格の不満は、相場感と販売戦略の合意が十分でないと起きやすいです。

開始価格と値下げ条件を先に決め、反響数や内覧数などのデータで判断すると納得感が残ります。

「いつまでに売るか」が未確定なら、急な値下げ提案には理由と根拠を求めるべきです。

口頭で相談したことが忘れられて不満だった

口頭で相談した事が時々忘れられており不満でした。

引用：東急リバブル お客様の声一覧

口頭情報は、担当者が多忙だと抜け落ちやすく、誤解が生まれます。

対策は、要望を箇条書きにしてメールやチャットで残し、毎回の打ち合わせで更新することです。

記録が残る運用に切り替えるだけで、体感ストレスは大きく下がります。

東急リバブルの売却サポートで強いと言われるポイント

サービス面は店舗や担当者で差が出るため、仕組みとして確認できる点を中心に見ておくと安心です。

集客導線を増やし、反響の母数を取りに行く

マンション売却は、反響が少ないと価格調整が「値下げ一択」になりがちです。

反響導線を複数持つ会社は、購入検討者の母数が増え、条件に合う買主と出会える確率が上がります。

査定時には、どの媒体にどう掲載し、写真やコメントをどう作るかまで聞くと比較しやすいです。

• 自社サイトでの掲載
• ポータルへの掲載可否
• 店頭・既存顧客への紹介
• 購入希望者リストの有無
• 内覧導線の作り方

売却に関連する保証・付帯サービスを確認する

売却後のトラブルが不安な人は、保証やサポートの範囲を先に確認すると安心です。

東急リバブルには売却時の各種サービスが用意されているため、対象条件と免責を読んでおく価値があります。

名称が似たサービスでも適用条件が異なるため、担当者に「自分の物件で使えるか」を確認してください。

査定は「金額」より「根拠」を見て精度を上げる

高い査定は魅力的ですが、売れなければ値下げの圧力が強くなります。

納得できる査定は、近隣成約事例と販売期間の見立てがセットになっています。

机上査定と訪問査定の違いも含め、根拠の説明が丁寧かを見ておくと失敗が減ります。

• 成約事例の提示がある
• 競合物件との差分が説明される
• 開始価格と値下げ条件が提案される
• 売却期間の想定がある
• リフォーム提案が過剰でない

マンション売却で後悔しないためのチェック項目

評判の良し悪しを自分の案件に当てはめるために、事前に確認したいチェック項目を整理します。

媒介契約の種類で「縛り」と「動き方」が変わる

売主が複数社に依頼できるか、報告頻度がどうなるかで、売却体験が大きく変わります。

専任・専属専任は報告義務やレインズ登録義務があり、管理が行き届く一方で他社併用ができません。

どれを選ぶかは、売主の手間とスピード感の許容で決めるのが現実的です。

仲介手数料は上限とタイミングを押さえる

仲介手数料は「上限」があり、会社によっては割引やキャンペーンがある場合もあります。

ただし、割引の有無よりも、販売戦略と説明の質で最終手取りが変わる点が重要です。

支払いタイミングは一般に契約時と引渡し時で分かれることが多いので、資金計画に組み込みます。

• 上限の計算方法を確認する
• 手数料に含まれる業務範囲を聞く
• 追加費用が発生する条件を確認する
• 支払いタイミングを事前に把握する
• 書面で見積もりをもらう

売却価格の合意は「開始価格」と「条件」で作る

価格の不満は、売却の途中で方針が変わったときに起きやすいです。

開始価格、値下げ条件、期限を先に合意すると、途中の判断がブレにくくなります。

内覧数や反響数などのデータで判断する運用にすると、感情的な衝突が減ります。

他社比較で見える東急リバブルの向き不向き

東急リバブルが合うかどうかは、会社名よりも「あなたの状況」によって決まります。

東急リバブルが向きやすい人の特徴

公開されている口コミでは、連絡の速さや丁寧さが評価される場面が目立ちます。

そのため、相談しながら進めたい人や、段取りを任せたい人には相性が良い可能性があります。

ただし、担当者差は必ずあるので、面談でのコミュニケーション品質を見極めることが前提です。

• 進捗をこまめに共有してほしい
• 手続きの不安を解消しながら進めたい
• 住み替えを含めて相談したい
• 販売活動の提案を受けたい
• 担当者と相性が良かった

他社も含めて比較したほうがよい人の特徴

悪い口コミでは、意向の汲み取り不足や価格方針のズレが不満につながる例が見られます。

そのため、価格戦略に強いこだわりがある人は、複数社の提案を比較するほうが納得しやすいです。

比較の目的は「安い会社探し」ではなく、方針が合うパートナー探しだと考えると判断が楽になります。

比較は「査定額」だけでなく「売り方」で行う

査定額は入口の数字であり、実際の成約価格は売り方で変わります。

同じ相場観でも、写真・訴求・内覧導線・価格調整の提案で結果が動くためです。

各社の提案を並べて、売り方の具体性が高い会社を選ぶと後悔が減ります。

• 写真撮影の方針が具体的
• 購入層の想定が言語化されている
• 反響が弱い場合の打ち手がある
• 内覧対応の運用が明確
• 値下げ以外の改善策が出る

東急リバブルで売る前に押さえる要点

東急リバブルのマンション売却の評判は、連絡の速さや丁寧さを評価する声がある一方、意向の共有不足や価格方針のズレで不満が出る例もあります。

依頼前に、査定根拠、販売戦略、連絡頻度、工程表の出し方を確認すると、口コミで見た不安の多くは回避できます。

特に、開始価格と値下げ条件を事前に合意し、データで判断する運用にすると、価格面の後悔が起きにくくなります。

最後は会社名ではなく、あなたの状況と担当者の相性で決めるのが、納得できる売却への近道です。